System zarządzania jakością

Firma Sotronic od czerwca 2004 roku posiada certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000.

Podstawą naszej polityki jakości jest nawiązanie trwałej więzi z Klientem poprzez dostawy produktów i usług o najwyższej jakości. Naszym celem jest elastyczne podejście do wymagań Klienta i kształtowanie naszego produktu na wysokim poziomie jakościowym ze szczególnym uwzględnieniem funkcjonalności, trwałości oraz łatwości obsługi. Dlatego jakość produktu stanie się najważniejszym elementem polityki naszego przedsiębiorstwa, podobnie jak innowacyjność naszych produktów i doskonalenie poziomu świadczonych usług.

Wysoką jakość produktów chcemy osiągnąć również poprzez doskonalenie kwalifikacji personelu, transfer nowych technologii, który podobnie jak przepływ informacji wewnątrz firmy jest głównym warunkiem naszych sukcesów. Wdrożenie nowoczesnych metod zarządzania jakością będzie służyło badaniu skuteczności naszych działań w kierunku zrozumienia potrzeb i wymagań naszych Klientów. Wysoką jakość naszych produktów będziemy osiągać dzięki stosowaniu najnowszych technologii produkcji i kontroli.

Pragniemy, aby naczelną ideą firmy jako dostawcy produktów i usług było osiągnięcie najwyższego poziomu satysfakcji naszych Klientów, a dążenie do ciągłego doskonalenia było pierwszoplanowym celem dla wszystkich pracowników firmy.

Realizacja tych celów jakościowych sprawia, że zakład osiąga wysoką pozycję rynkową. Ocenę jakości wyrobów mierzymy za pomocą:

• wielkości sprzedaży ogółem,
• zwiększającej się liczby klientów,
• PPM procesów.

Mając na celu wzrost fachowości pracowników, Kierownictwo prowadzi działalność w zakresie:

• Szkoleń stanowiskowych nowo przyjętych pracowników,
• Nabywania dodatkowych kwalifikacji, co wpływa na większą uniwersalność pracowników i wymienność funkcji oraz stwarza możliwość awansu,

Informowania pracowników o realizacji celów strategicznych firmy